Expédition & Livraison

Les commandes passées sur le site viaavenue.com sont traitées chaque jour du lundi au vendredi sauf jour férié avant 17H00.
Le temps de traitement et de préparation d'une commande peut être allongé suivant les articles entre une et deux journées.

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du client ou de toute autre personne physique de son choix domiciliée en France métropolitaine.

Délais de livraison: 2 à 7 jours ouvrés selon la disponibilité des produits

Afin que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).

Les délais indiqués sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison.

VIA AVENUE ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.

En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquant…), le Client s’engage à notifier au transporteur par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit.

VI –Droit de rétractation
Le Client particulier dispose d’un droit de rétractation, qu’il peut exercer sans motif, dans un délai de sept 7 jours francs à compter de la livraison de la commande qui s’exercera par le retour à ses frais des produits neufs (dans leur emballage d’origine / non utilisé)

du numéro de commande à l’adresse suivante :

VIA AVENUE
21 Rue des Villas
14800 DEAUVILLE

VIA AVENUE remboursera au Client les éventuelles sommes déjà versées, déduction faite des éventuels frais d’expédition, dans les conditions visées à l’article VII des conditions générales de vente.